Política de envio
Politique d'expédition
- Temps de préparation de commande
Le temps de préparation de commande chez Lunaaora est généralement de 3 jours maximum. Cependant, nous faisons tous les efforts pour traiter et expédier les commandes le plus rapidement possible, et souvent, votre commande sera préparée et expédiée en seulement un jour.
- Méthode d'expédition
Les commandes sont expédiées via La Poste et le délai d'expédition standard est de 3 jours ouvrés à compter de la date d'expédition. Veuillez noter que ce délai peut varier en fonction de votre emplacement et des conditions météorologiques ou logistiques imprévues.
- Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant les détails de suivi de votre colis. Vous pourrez ainsi suivre l'évolution de la livraison de votre commande jusqu'à ce qu'elle vous parvienne.
- Frais d'expédition
Les frais d'expédition seront calculés lors du processus de commande en fonction du poids, de la taille et de la destination de votre colis.
- Livraison internationale
Nous proposons également la livraison internationale dans certains pays. Les délais de livraison pour les commandes internationales peuvent varier en fonction de la destination et des procédures douanières locales.
- Service client
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande ou notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à lunaaora.bijoux@gmail.com. Notre équipe du service client se fera un plaisir de vous aider.
Merci d'avoir choisi Lunaaora pour vos besoins d'achat en ligne.