Livraisons & Retours

 

 Livraisons

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  •  Nous livrons avec Colissimo suivi pour une réception rapide, généralement sous 2-3 jours ouvrés.
  • Nous livrons avec Mondial Relay, généralement sous 2-3 jours ouvrés.

 

 Retours


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- Les frais de port sont à la charge de l'acheteur.

- Pour faire une demande de retour, veuillez envoyer un e-mail à lunaaora.bijoux@gmail.com.

- Une fois que votre demande de retour a été approuvée par notre équipe, veuillez renvoyer le colis à l'adresse de notre atelier :

 


Lunaaora

23 rue de l'amiral Courbet,

59800 Lille,

Bâtiment 3D, Appartement 32.

 

 

- Nous conseillions Colissimo pour sa fiabilité : https://www.laposte.fr/colissimo-en-ligne

Néanmoins, vous êtes libre de choisir le transporteur de votre choix.

Assurez-vous que l'article est retourné dans son état original et son emballage d'origine pour garantir un traitement rapide de votre retour.

Une fois le colis réceptionné et vérifié, nous procéderons au remboursement sur votre moyen de paiement initial.